Jól beszélsz németül? Szeretnél egy különleges csapat és Magyarország legdinamikusabban fejlődő ICT vállalatának tagja lenni? Érdekel az informatika és szívesen képviseled a csapatod és az ügyfeleid érdekeit? Szereted, ha megbecsülnek és még jól meg is fizetnek?

Ha igen, akkor nálunk a helyed!

Feladatok:

• Németországban élő, anyavállalatunknál dolgozó kollégáink támogatása informatikai területen, német nyelven
• Hibadokumentáció, adminisztráció
• Együttműködés más csoportokkal
• Ügyfelek, kollégák informálása

• Assistance in creating test specifications / concepts according to internal and external requirements
• Execution and documentation of the test cases using the common test management systems
• Participate in setting up a test environment definition, implementation and standard programming of automated tests according to specifications
• Participation in the creation of test concepts and their implementation in concrete test cases
• Handling of common tools and frameworks for test automation (up to regression test)
• Failure analysis to determine quality and proper functionality
• Analysis and evaluation of the test results before the start of functional active operation
• Creation of error and test reports
• Participation in projects
• Execution of assigned standard test and acceptance tasks
• Execution of functional tests based on predefined test scenarios and detailed descriptions

Descripción del puesto

Operador de Cyberseguridad con experiencia de al menos un año realizando tareas de operación de primer nivel en un SOC (Centro de Operaciones de Seguridad) con conocimientos en soluciones SIEM y herramientas de seguridad (Firewalls, Proxys, Antivirus, sondas de análisis de vulnerabilidades, etc.)  y disponibilidad para rotar en un servicio 24x7x365.

Sus funciones serán:

• Clasificación y categorización de eventos de seguridad.
• Identificación de ataques sobre redes, malware, infraestructura, etc.
• Gestión de incidentes de seguridad siguiendo procedimientos de actuación y escalado definidos.
• Gestión de vulnerabilidades.
• Operación de herramientas de Seguridad (Firewalls, IPS, gestión de identidades, etc.).

General description
• Responsible for predefined business processes
• Works independently or in team on creating, maintaining and documenting the business processes based on the customer needs

Accountabilities
•Support TSM (2nd level Application operation) during investigation
• Explain business logic and specify customer impact together with SDM
• Troubleshoot & Investigate customer disputes
• Search for EDRs (Event Detail Records)
• Estimate amount of loss
• Support recalculation
• Support application changes in cooperation with other responsible groups
• Create RfC’s (for bug fixing, implementing business requirements against application functionality)
• Configure and maintain new/existing end-customer
• Consult new product development with customer
• Verify incoming & outgoing business data streams
• Validate end-customer data and account configuration
• Investigate and correct faulty data
• Cooperate with Marketing department on Marketing campaigns preparation
• Support preparation of technical concepts “Fachkonzepte”
• Coordinate communication with all involved parties (i.e. OC-Telco, DPS, SDM, Development, customer, Telekom IT AO, etc.) of the application
• Organize and moderate teleconferences

Requirements

Education
• University degree (minimum Bachelor)

Experience
• 5+ year, valid certifications in given technologies
• Scripting (Perl, Shell)
•  Technical overview in OS, Network, Storage, Back up, Databases, Middleware
• Basic project management overview
• ITIL knowledge
• Overview about application business processes

Languages
• English B2 (must)

Others
• Analytical and logical thinking is necessary

Other Benefits
• Cafeteria - individual benefit
• Trainings and development opportunities
• Discounts at various providers in Košice
• Possibility of Home office
• Pension savings contribution
• Meal vouchers contribution
• Teambuildings
• Extra vacation days
• Young and enthusiastic working environment
• Diversity Program
• Health Weeks
• Sport Activities
• Weekend Events
• Work life Coaching
• Doctors at workplace
• Credit card
• Metro card
• Referral bonus /financial/
• Rotations possibilities

• Minimum monthly salary is 930.00 € brutto + variable part of salary + other financial benefits.
The final basic wage component can be adjusted accordingly to individual skills and experience of selected candidate.

• Informatikai, hálózati hibák regisztrálása és kiosztása megfelelő megoldócsapatoknak
• Egyszerűbb problémák megoldása
• Hálózati eszközök figyelése automatizált monitorozó rendszerben
• Proaktív hibamegoldás, előrejelezhető kiesések megakadályozása
• Jegykezelő rendszer használata, incidensek logolása

Sie wollen die gelernte Theorie in die Praxis umsetzen und die digitale Welt von morgen schon heute erleben und mitgestalten? Dann sind Sie bei uns richtig! Wir bieten kein Praktikum wie jedes andere – versprochen! Als Praktikant unterstützen Sie unser Team in der Vertriebs- und Geschäftsentwicklung der Smart City Einheit bei folgenden verantwortungsvollen Aufgaben: 

• Selbstständiges Arbeiten sowie Verantwortung für eigene (Teil-)Projekte
• Dynamische Zusammenarbeit mit Kollegen des operativen Bereichs der Geschäftseinheit
• Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit internationalen Teilnehmern
• Unterstützung strategischer Projekte und Initiativen in einem innovativen Umfeld
• Mitarbeit im Vertriebsumfeld sowie tieferes Kennenlernen der Smart City Produkte
• Persönliche Weiterentwicklung zum Ausbau Ihrer eigenen Kompetenzen

• Telefonos segítségnyújtás külföldi partnereknek hotline szolgáltatáson keresztül
• Probléma felismerés, dokumentálás és megoldás meglévő tudásbázis alapján
• ITIL alapú incidens és/vagy change management támogatás
• A csapattal együttműködve komplex, prio ügyek kezelése és adminisztrálása

• Elsődleges kapcsolattartó a mobil eszközöket (Samsung S5, S7, A5 és tablet Samsung Tab 2) használó technikusoknak
• Hotline funkció ellátása a Deutsche Telekom Technik GmbH PTI (Produktion Technische Infrastruktur) kollégái számára
• A mobileszköz-kezelő alkalmazás (MAD) kezelése, beleértve az elektronikus járművezetői naplót (Fahrtenbuch)
• A fedélzeti egységek támogatása és üzembe helyezése
• Bejövő hívások és emailek dokumentációs jegykezelő rendszerben
• Bonyolult incidensek megoldása a 2. szinttel közösen
• Androidos eszközök támogatása (összesen 6400 eszköz), Android support
• Munkaidő: hétfőtől péntekig 07:00-17:00h

Descripción del puesto

¿Eres una persona proactiva, aventurera y en búsqueda de nuevos retos profesionales para el 2020?

¡Tenemos una oportunidad que podría interesarte! T-Systems, multinacional líder en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, precisa incorporar a un Ingeniero y/o Técnico informático con inglés medio-alto, para unirse a nuestro equipo de A Coruña y participar en importantes proyectos de implantación de software a nivel nacional e internacional.

El rol se centra en la ejecución de las tareas técnicas para la implantación o actualización de uno o más sistemas, o de una o más funcionalidades, tanto en nuevos centros como en centros ya existentes.

Así mismo tendrás que realizar las tareas técnicas necesarias para prestar soporte técnico para la resolución de incidencias, peticiones de servicio y consultas de los centros tanto nacionales como internacionales.

Con más detalle, tus funciones van a ser las siguientes:

• Análisis y revisión inicial de las aplicaciones ante incidencias.
• Análisis y revisión inicial de la infraestructura ante incidencias.
• Resolución de incidencias, incluyendo el reinicio ordenado de servicios.
• Realización de tareas técnicas en los proyectos de implantación o en la actualización de sistemas.
• Preparación de entornos de producción, del paso a producción y monitorización de las distintas aplicaciones una vez desplegadas.

Ofrecemos plan de carrera profesional y formación inicial sobre el producto.

• 3rd level Incident Management in WAN environment
• Troubleshooting and configuration tasks (Cisco,Juniper)
• Technical support for 1st and 2nd level teams
• Technical support for hardware technicians